Termeni si conditii
Bine aţi venit la fauromart.ro
Utilizarea acestui magazin virtual este condiţionată de acceptarea termenilor şi condiţiilor prezentate mai jos.
Vă recomandăm citirea cu atenţie a acestor termeni şi condiţii!
faurosmart.ro îşi asumă dreptul de a modifica oricând aceste prevederi, fără a fi necesară o notificare prealabilă.
1. ELEMENTE DEFINITORII
Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC FAURO SMART SRL prin intermediul magazinului virtual www.faurosmart.to catre Cumparator.
Astfel, urmatorii termeni vor insemna:
Cumparator – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Vanzator – societatea comerciala SC FAURO SMART SRL, avand punct de lucru in Cisnadie, str. Cetatii nr. 20, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J32/379/2011, CUI: RO28348995.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract – o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.
Vizitarea si comandarea produselor de pe www.faurosmart.ro implica acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni si conditii
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand Cumparatorul trimite comanda Vanzatorului, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.
Prezentul Contract intra in vigoare la trimiterea Comenzii de catre Cumparator. Comanda se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia.
Toate informatiile de pe site-ul www.faurosmart.ro sunt furnizate de catre SC FAURO SMART SRL si pot fi folosite numai in scopul pentru care au fost introduse.
SC FAURO SMART SRL isi rezerva dreptul de a face modificari ale preturilor produselor pe site, fara a fi necesara o notificare in prealabil catre utilizatori. Acestia (utilizatorii) vor putea vizualiza noile preturi inainte de a face comanda pe site. In cazul comenzilor telefonice, preturile vor fi comunicate clientilor inainte ca acestia sa faca comanda telefonic.
In momentul in care ati efectuat o comanda pe site-ul www.faurosmart.ro aceasta reprezinta acordul dumneavoastra cu termenele si conditiile care vor fi mentionate.
In urma vizitarii si achizitionarii de produse de pe site-ul www.faurosmart.ro, comunicarea se va realiza si in mod electronic, considerandu-se astfel ca ultilizatorul este de acord sa primeasca notificari de la SC FAURO SMART SRL.
SC FAURO SMART SRL garanteaza pentru securitatea si confidentialitatea datelor personale transmise de catre clienti. Aceste date vor fi folosite de catre SC FAURO SMART SRL doar pentru transmiterea de informatii, noutati, promotii etc., doar cu acordul clientului. In cazul in care clientul nu doreste sa primeasca aceste informatii, poate solicita stergerea din baza de date prin trimiterea unui email la adresa contact@faurosmart.ro
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
In momentul in care vanzatorul confirma comanda, acest lucru implica o acceptare din partea cumparatorului a termenilor comenzii iar comanda se considera finalizata.
SC FAURO SMART SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor cumparate prin intermediul site-ului. De asemenea, SC FAURO SMART SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru incompatibilitatile aparute intre produsele achizitionate de la alte firme si cele achizitionate de la SC FAURO SMART SRL.
Pentru produsele care se aduc de la producator doar pe baza de comanda, se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 35% din valoarea comenzii (in functie de valoarea comenzii se poate solicita un avans mai mare). Pentru produsele care nu se afla pe stocul nostru dar sunt comandate de client, livrarea se face in maxim 20 zile de la comandarea pieselor.
SC FAURO SMART SRL va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor precum si transmiterea documentelor insotitoare.
Produsele se pot returna conform O.G. 130/2000, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SC FAURO SMART SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, lichide in interior sau la care consumabilele au fost desigilate.
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform specificatiilor de pe site. In cazul in care SC FAURO SMART SRL nu va putea inlocui produsul cu unul conform, va restitui clientul contravaloarea produsului.
Garantia produselor defecte se va solutina la sediul SC FAURO SMART SRL prin repararea sau inlocuirea produsului, in termen de 20 zile lucratoare de la data intrarii in service a produsului defect. In cazul produselor defecte trimise prin curierat, clientul va suporta costul transportului.
Prețurile produselor afisate pe site – nu includ TVA-ul aferent. Valoarea TVA a produselor va fi afisata inainte de trimiterea comenzii. Prețul de vânzare NU include costurile de transport. La prețul de vânzare afișat se va adăuga costul transportului, conform prețurilor stabilite de societatea care efectuează transportul și modalitatea de livrare aleasă de dumneavoastră.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.)
FIIND DE ACORD CU ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII, CLIENTUL ÎŞI ASUMĂ ÎN TOTALITATE RĂSPUNDEREA.